Dirección y contacto:
Info Channel Guadalajara S.A. de C.V.
Ave. Francisco Medina Ascencio km 7,5, Plaza Marina, interior oficina 201
Fraccionamiento Marina Vallarta
Puerto Vallarta, Jalisco. CP: 38355, México
corporativo@infocannel.si
Tel: +(52) 55 5014 0020
Garantía: Todos nuestros productos físicos (no incluye los servicios prestados)cuentan con una garantía de 1 año, siempre y cuando los desperfectos no sucedan fruto de un mal uso del producto, robo, maltrato o vandalismo.
Periodo de devolución: Para realizar una devolución, será necesario hacerlo en los 30 días posteriores a la compra.
Proceso de devolución: Envía un correo a corporativo@infochannel.si, con el asunto “Devolución: Número del Pedido” que contenga una copia del justificante de compra que te enviamos a la dirección que nos facilitases, el medio de devolución qué desees y una foto del producto en tu posesión.
Una vez recibamos el correo, recibirás una etiqueta que tendrás que imprimir y colocar en el paquete, presentar este en tu oficina de Correos y enviarlo.
Documentos necesarios para una devolución: Debes adjuntar el justificante de compra y una foto del producto en tu posesión.
Costes de devolución: Gratuitos (excepto -si lo hubiera- cualquier costo por envío que es por parte del cliente).
Productos sin devolución: No se permite la devolución de productos personalizados con la marca del cliente, ni memorias de cualquier tipo.
Medio de devolución: Sustitución por un producto del mismo valor o devolución del importe de compra sin contar los gastos de envío de la compra original.
Última Revisión: Octubre 2023
